Wanneer je bestelling niet naar verwachting is, kan je de producten binnen 14 dagen na ontvangst retour zenden op eigen kosten. Cosmetische producten kunnen, in verband met hygiene en houdbaarheid, alleen ongeopend geretourneerd worden. Stuur bij je zending een kopie van het bestelformulier mee. Wij zullen de retourprocedure , na ontvangst van de producten, conform onze algemene voorwaarden afhandelen en het bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping terugbetalen.

Je kunt het artikel alleen terug sturen als:

  • het artikel compleet is;
  • in de – voor zover redelijkerwijs mogelijk – originele staat en fabrieksverpakking;
  • voor de eventuele waardevermindering die ontstaat, omdat je het artikel op een op andere wijze hebt gebruikt dan je in een winkel zou doen, mogen wij jou aansprakelijk stellen;
  • de cosmetische en culinaire producten ongeopend zijn gebleven.